سياسة الإرجاع

HERMAN BUSINESS UG (haftungsbeschränkt)
Thomashofstr. 27/29
76228 Karlsruhe-Stupferich
ألمانيا
رقم التسجيل: HRB 227786 B
orders@lattafa.de
لا يمكن إرجاع المنتجات غير المختومة!

سيدتي العزيزة، سيدي العزيز،

نأسف إذا كانت تسليمتنا سببًا للشكوى ونسعى جاهدين لتصحيح أية إزعاجات بأسرع وقت ممكن. في نهاية هذا النص، ستجدون رابطًا لتنزيل نموذج الإرجاع.

قبل كل شيء، نود أن نوضح بوضوح أن هذا النموذج المرفق مع التعليمات هو مجرد اقتراح غير ملزم من جانبنا لتسهيل عملية إرجاعك. استخدام النموذج واتباع التعليمات هو اختياري وليس شرطًا لممارسة حقوقك المشروعة التي يمنحك إياها القانون.

بمعنى آخر، لست ملزمًا بأي حال من الأحوال باستخدام هذا النموذج أو اتباع التعليمات الواردة به لممارسة حق الإلغاء القانوني الذي يخوله لك القانون أو أي حقوق أخرى تخولها لك القوانين. لا يؤثر سواء استخدامك أو عدم استخدامك لهذا النموذج أو التعليمات الواردة فيه على مضمون أو حقوق حق الإلغاء القانوني أو أي حقوق أخرى تخولها لك القوانين.

يرجى ملاحظة أنك، وفقًا للقانون، مسؤول قانونًا عن أي تخفيض في قيمة البضائع الذي نشأ نتيجة للتعامل مع البضائع بطريقة لم تكن ضرورية لتعرفك على طبيعتها وخصائصها ووظيفتها (على سبيل المثال، إذا استخدمت عطرًا بعد الاختبار الأول). كما يرجى ملاحظة أنك غير مؤهل لإلغاء عقد الشراء إذا تم تصنيع البضائع أو تعديلها وفقًا لمتطلباتك (على سبيل المثال، التغليف بتخصيص النقوش)، أو إذا قمت بفتح البضائع التي لا يمكن إعادة تغليفها لأسباب صحية (مثل منتجات التجميل المفتوحة وغيرها من البضائع التي تتلامس مباشرة مع البشرة لأسباب صحية). بالإضافة إلى ذلك، يود البائع التنويه بأنه غير ممكن إلغاء عقد الشراء لخدمات تغليف الهدايا أو البيئية بمجرد تغليف البضائع وتقديم الخدمة بالفعل (نقوم بتقديم خدمات تغليف الهدايا أو البيئية مباشرة بعد الطلب، في حال اختيار العميل لهذه الخدمة أثناء الطلب).

نود أن نطلب منكم استخدام هذا النموذج لإرجاع البضائع الخاصة بكم والالتزام بالتعليمات المُعدّة. هذا سيساعدنا في تبسيط عملية الإرجاع وتسريعها، وتجنب السرعة في الفهم الخاطئ لأمور متكررة.

مع تحياتنا،

فريق لطافة

النموذج لإرجاع المنتجات يمكن تحميله من الرابط التالي: [Retourenformular zum Download]