politique de confidentialité

1) Informations sur la collecte des données personnelles et coordonnées du responsable du traitement des données

1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

1.3 Ce site web utilise le protocole de chiffrement SSL/TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données personnelles et autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement des données). Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée grâce à la présence de « https:// » et du symbole de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

Lorsque vous consultez notre site web à des fins d'information, sans vous inscrire ni nous fournir d'autres informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (les « fichiers journaux du serveur »). Lors de votre accès à notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à son affichage :

• Notre site web visité
• Date et heure d'accès
• Quantité de données envoyées en octets
• Source/référent à partir duquel vous avez accédé à cette page
• Navigateur utilisé
• Système d'exploitation utilisé
• Adresse IP utilisée (éventuellement sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et le fonctionnement de notre site web. Les données ne seront ni divulguées ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons le droit de consulter ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'utilisation illicite.

3) Cookies

Pour rendre votre visite sur notre site web plus agréable et vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil.

Certains cookies sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Lorsque des cookies sont installés, ils collectent et traitent certaines informations de l'utilisateur, telles que les données de navigation et de localisation, ainsi que les adresses IP, à des degrés divers. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période prédéfinie. Vous pouvez consulter la durée de conservation de chaque cookie dans les paramètres de votre navigateur.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant les paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site web).

Si certains cookies traitent également des données personnelles, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes à assurer le meilleur fonctionnement possible du site web et une expérience utilisateur optimale.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti de l'installation de cookies, choisir de les accepter individuellement ou les bloquer dans certains cas ou de manière générale. La gestion des cookies varie selon les navigateurs. Consultez le menu d'aide de chaque navigateur pour plus d'informations.

• Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehne
• Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
• Safari :https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient être limitées.

4) Prise de contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple, via un formulaire de contact ou par courriel), des données personnelles sont collectées. Les données spécifiques collectées lors de l'utilisation d'un formulaire de contact sont indiquées sur ce formulaire.

Ces données seront stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande, de vous contacter et pour l'administration technique associée.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Vos données seront supprimées une fois votre demande traitée, sauf obligations légales de conservation contraires.

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, vos données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont précisées dans les formulaires de saisie correspondants.

Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse mentionnée ci-dessus de la partie responsable.

Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées conformément aux délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, puis supprimées une fois ces délais expirés, sauf si un consentement supplémentaire a été donné ou si une utilisation ultérieure des données a été réservée conformément à la loi.

6) Fonction de commentaire

Lorsque vous utilisez la fonction de commentaire, votre commentaire, la date et l'heure de sa publication ainsi que votre nom d'utilisateur seront enregistrés et publiés. Votre adresse IP sera également enregistrée.

Ces données sont conservées pour des raisons de sécurité et au cas où un commentaire enfreindrait les droits de tiers ou contiendrait un contenu illégal. Nous avons besoin de votre adresse courriel pour vous contacter si un tiers conteste la légalité de votre contenu publié.

Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, points b) et f), du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires signalés comme illégaux par des tiers.

7) Traitement des données pour le traitement des commandes

7.1 Généralités

Pour traiter votre commande, nous collaborons avec des prestataires de services qui nous aident à exécuter les contrats conclus. Les données personnelles sont transférées à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

Nous transmettons les données au transporteur chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Nous transmettons les données de paiement à l'établissement de crédit mandaté, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Si nous avons recours à des prestataires de services de paiement, nous vous en informerons explicitement ci-dessous. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

7.2 Transfert de données personnelles aux prestataires de services d'expédition

DHL
Si la livraison est assurée par DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous transmettrons votre adresse e-mail, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, avant la livraison afin de convenir d'une date ou de vous informer de l'expédition, à condition que vous y ayez consenti lors de votre commande. Dans le cas contraire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous ne transmettrons que vos nom et adresse de livraison. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir.

DPD
Si la livraison est assurée par DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avant la livraison afin de convenir d'une date de livraison ou de vous en informer, sous réserve de votre consentement. Dans le cas contraire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, nous ne transmettrons que vos nom et adresse de livraison. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Hermès
Si la livraison est assurée par Hermes (Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hambourg), nous transmettrons votre adresse e-mail, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avant la livraison afin de convenir d'une date ou de vous informer de la livraison, sous réserve de votre consentement. Dans le cas contraire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, nous ne transmettrons que vos nom et adresse de livraison. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

7.3 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

giropay
Lorsque vous payez via « giropay », le traitement du paiement est assuré par giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Francfort-sur-le-Main. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous transmettons les informations que vous fournissez lors de votre commande, y compris les données de celle-ci, exclusivement aux fins du traitement du paiement.
Protection des données : https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung

Klarna
Lorsque vous choisissez le service de paiement Klarna, le traitement des paiements est assuré par Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède. Vos données peuvent être partagées à des fins de vérification d'identité et de solvabilité, sous réserve de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Agences d'évaluation du crédit susceptibles d'être consultées :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Protection des données (DE) : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
Protection des données (AT) : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy

Mollie
Si vous choisissez un mode de paiement via Mollie, le traitement du paiement est assuré par Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous transmettons les informations relatives à votre commande (nom, adresse, IBAN, BIC, montant de la facture, devise et numéro de transaction) aux fins de traitement du paiement.

PayPal
Lors d'un paiement via PayPal (y compris par carte bancaire, prélèvement automatique ou, le cas échéant, paiement à crédit/en plusieurs fois), le traitement du paiement est assuré par PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Les données sont transférées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. PayPal peut effectuer une vérification de solvabilité (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).
Politique de confidentialité : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

IMMÉDIATEMENT
En choisissant le mode de paiement « SOFORT », le traitement du paiement est assuré par SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne. SOFORT fait partie du groupe Klarna. Vos données seront transférées conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD aux fins du traitement du paiement.
Protection des données : https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

8) Utilisation des médias sociaux : plugins sociaux

Pinterest comme plugin par défaut

Le site web du vendeur utilise des plugins sociaux du réseau social Pinterest, exploité par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2e étage, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Ces plugins sont identifiables par le logo Pinterest (par exemple, le bouton « Épingler »). Vous trouverez un aperçu ici :
https://developers.pinterest.com/docs/getting-started/introduction/

Lorsque vous consultez une page contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le plugin transmet des données de connexion à Pinterest aux États-Unis. Ces données peuvent inclure votre adresse IP, les sites web visités, les paramètres de votre navigateur, la date et l'heure de votre requête, votre utilisation de Pinterest et les cookies.

Lorsque vous interagissez avec les plugins, les informations correspondantes sont également transmises directement à Pinterest et y sont stockées. Ces informations sont ensuite publiées sur Pinterest et affichées sur votre compte Pinterest.

Les opérations de traitement de données décrites sont effectuées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base des intérêts légitimes de Pinterest en matière de publicité personnalisée, d'information des autres utilisateurs sur vos activités et de conception du service Pinterest en fonction des besoins.

Si vous ne souhaitez pas que Pinterest collecte des données concernant votre visite sur notre site web et les combine avec vos données utilisateur, veuillez vous déconnecter de Pinterest avant de visiter notre site.

Vous pouvez également empêcher le chargement des plugins à l'aide d'extensions comme « NoScript » :
https://noscript.net/

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Pinterest :
https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

9) Outils et autres articles

9.1 Avis clients Google (anciennement Boutiques certifiées Google)

Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Avis clients Google ». Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Après votre achat, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à un sondage par e-mail. Si vous y consentez conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à Google. Votre évaluation sera affichée sous forme de résumé, notamment dans le tableau de bord Merchant Center. Cela peut impliquer le transfert de données vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Informations concernant les avis clients Google :
https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de

Informations sur les évaluations des vendeurs Google :
https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

9.2 Google Maps

Sur notre site web, nous utilisons Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google Maps est un service web permettant d'afficher des cartes interactives.

Lorsque vous accédez à des sous-pages contenant des cartes intégrées, des informations (par exemple, votre adresse IP) sont transmises à Google et stockées par ce dernier. Cela peut impliquer le transfert de données vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

La collecte, le stockage et l'analyse des données sont effectués conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base des intérêts légitimes de Google. Vous avez le droit de vous opposer à la création de profils d'utilisateur et devez contacter Google pour exercer ce droit.

Vous pouvez désactiver Google Maps en désactivant JavaScript dans votre navigateur. L'affichage de la carte sera alors indisponible.

Conditions d'utilisation de Google :
https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

Conditions d'utilisation de Google Maps :
https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html

Politique de confidentialité de Google :
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Lorsque la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement décrit ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

10) Droits de la personne concernée

10.1 La loi applicable en matière de protection des données vous confère des droits étendus en tant que personne concernée :

• Droit d'accès (Art. 15 RGPD)
• Rectification (Art. 16 RGPD)
• Effacement (Art. 17 RGPD)
• Limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
• Information (Art. 19 RGPD)
• Portabilité des données (Art. 20 RGPD)
• Retrait du consentement (Art. 7 par. 3 RGPD)
• Droit d'introduire une réclamation (Art. 77 RGPD)

10.2 Droit d'opposition

11) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation est déterminée en fonction de la base juridique, de la finalité du traitement et, en outre, des délais légaux de conservation (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous conservons les données jusqu'au retrait du consentement.

Dans le cadre du traitement des données effectué conformément aux obligations contractuelles prévues à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous supprimons les données après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la conclusion du contrat et qu'il n'existe aucun intérêt légitime à les conserver.

Lorsque le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, nous conservons les données jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, à moins que des motifs légitimes et impérieux ne prévalent ou que le traitement ne serve des droits légaux.

Pour le marketing direct basé sur l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD, nous conservons les données jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21 par. 2 RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, nous supprimerons les données personnelles stockées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.